Info | CZ Tel. +420 2111 50 200 | info@admiralmarkets.cz
Česká republikaČeská republika - Čeština
Choose your language
Admiral Markets Global Admiral Markets Global Choose your country

Kontakt

Obsah:
 

1. Služby

2. Reklamace

3. Technická Podpora

4. Klientská Dohoda a Všeobecné Obchodní Podmínky

5. Zadávání pokynu po telefonu (Dealing Desk)

6. Kontakty
 

 

1. Služby

Zaměstnanci společností Admiral Markets AS Vám s radostí  poskytnou komplexní informace o následujících tématech:

  • Nabídka služeb Admiral Markets AS
  • Obchodní podmínky a specifikace nabízených instrumentů
  • Postup otevření účtů, stav žádostí
  • Informace o obchodní platformě MetaTrader 4

  • Informace o obchodní platformě CFD Trader

  • Školení Forex
  • Peněžní operace

Admirál Markets Česká republika je Vám k dispozici 7 dní v týdnu od 8.00 do 22.00.

Všechny dotazy,prosím, směrujte na e-mail: info@admiralmarkets.cz nebo support@admiralmarkets.cz

Náš personál Vám zodpoví  Vaše dotazy na tel.: +420 211 150 200.

2. Reklamace

Pokud jste zákazníkem  Admiral Markets AS a máte jakékoli problémy s otevřením/uzavřením obchodních pokynů, exekucí čekajících příkazů nebo máte pocit, že se při plnění objednávky stala chyba, prosím, zaslat reklamaci na e-mail: info@admiralmarkets.cz.

Reklamace posuzujeme na základě poskytnutých údajů a rychlost řešení a odpovědi technického oddělení  Admiral Markets plně závisí na úplností popsání problému. Uveďte, prosím, následující informace: jméno, příjmení, číslo obchodního (MetaTrader) účtu, číslo objednávky (Ticket), kontaktní telefonní číslo, datum a čas (GMT) problému a úplný popis.

3. Technická Podpora

Pro podporu nás, prosím, kontaktujte na e-mailu: support@admiralmarkets.cz

Naši zaměstnanci jsou také k dispozici na telefonním čísle:+420 211 150 202.

4. Klientská Dohoda a Všeobecné Obchodní Podmínky

Potřebné Dokumenty naleznete v sekci Dokumenty ke Stažení.

5. Zadávání pokynu po telefonu (Dealing Desk)

Admiral Markets AS poskytuje telefonní rezervní linku pro všechny zákazníky v případě jakýchkoli problémů s internetovým připojením nebo nestabilním přenosem dat. Daná telefonní linka je k dispozici od pondělí od 01:00 do pátku do 22:00 českého času.

Linka zadavání pokynů po telefonu slouží pouze pro přijímání hovorů od klientů společnosti Admiral Markets AS, kteří chtějí otevřít nebo zavřít pokyn na svém reálném obchodním účtu. Všechny ostatní otázky by měly být směřovány do Admiral Markets Česká Republika.

Chcete-li kontaktovat Dealing Desk, použijte, prosím, tel.: +372 6 309 306.

6. Kontakty

Potřebujete-li získat další informace nebo požádat o pomoc, kontaktujte, prosím, Admiral Markets.
 

Užitečné odkazy